Banyak yang mengatakan bahwa reformasi birokrasi di Denpasar telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Mengungkap perubahan besar dalam reformasi birokrasi Denpasar memang menjadi salah satu hal yang penting untuk dilakukan agar masyarakat dapat mengetahui progress yang telah dicapai.
Menurut Wakil Walikota Denpasar, I Gusti Ngurah Jaya Negara, mengatakan bahwa “reformasi birokrasi adalah hal yang penting untuk dilakukan guna meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.” Beliau juga menambahkan bahwa “melalui reformasi birokrasi, kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.”
Salah satu perubahan besar yang terjadi dalam reformasi birokrasi Denpasar adalah implementasi sistem online dalam proses administrasi pemerintahan. Hal ini dikatakan oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Denpasar, I Made Wirawan, bahwa “dengan adanya sistem online, proses administrasi menjadi lebih cepat dan efisien, sehingga masyarakat tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam di kantor untuk mengurus berbagai dokumen.”
Selain itu, adanya program pelatihan dan pengembangan pegawai juga menjadi salah satu upaya dalam mengungkap perubahan besar dalam reformasi birokrasi Denpasar. Menurut Kepala Badan Kepegawaian Daerah Kota Denpasar, Ida Bagus Ketut Arwata, “dengan adanya program pelatihan dan pengembangan pegawai, diharapkan pegawai birokrasi dapat lebih profesional dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.”
Dengan adanya perubahan besar dalam reformasi birokrasi Denpasar ini, diharapkan pelayanan publik di Kota Denpasar dapat semakin meningkat dan masyarakat dapat merasakan manfaat dari upaya-upaya yang telah dilakukan oleh pemerintah daerah. Seperti yang dikatakan oleh Kepala Dinas Pendidikan Kota Denpasar, I Wayan Gunawan, bahwa “reformasi birokrasi adalah langkah awal untuk menciptakan pelayanan publik yang berkualitas dan dapat dipercaya oleh masyarakat.”